الطبقة البشرية

التصيد لا يهزم ضابطا. هو يستعير صلاحية شخص ثم يستخدم الضوابط تماما كما صُممت، ولهذا لا يرى أي شيء بعد المستخدم أن ثمة خطأ. لا يمكن أن يكون الدفاع منتجا لا يلتقي به المستخدم أبدا. عليه أن يغيّر ما يفعله المستخدم، والدليل على أنه فعل هو سلوك مقيس قبل وبعد.

وهناك آلية ثانية، وهي التي تفقدها معظم البرامج. تدريب المستخدم على الإبلاغ يُنشئ طابورا. وإن وصل ذلك الطابور إلى صندوق بلا مالك، يبلّغ المستخدم مرتين ثم يتوقف، وتكون الميزانية قد أُنفقت في تعليم الناس أن الإبلاغ لا يجدي. مسار الإبلاغ جزء من الضابط لا تفصيل تشغيلي خلفه.

والتوعية أيضا ضابط يستطيع المدقق طلب دليل عليه والحصول على جواب مباشر. من تدرّب، ومتى، وماذا فعل بعد ذلك.